CURSO ONLINE: OBJETIVO GERAL
Ao fim do curso o aluno deverá ser capaz de:
- Reconhecer o que é ou não permitido por lei nas relações de consumo.
- Diferenciar os órgãos de apoio ao consumidor.
- Definir o que publicidade enganosa.
- Identificar práticas abusivas e infrações penais.
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CURSO ONLINE: CARGA HORÁRIA
1 hora.
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PÚBLICO ALVO
Todos os interessados em conhecer os seus direitos como consumidor.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Produtos e Serviços
- Introdução
- Aquisição de produtos e Serviços
- Aquisição de produtos e Serviços
- Proteção contratual
- Proteção contratual
- Hora da Prática
- Proteção e Defesa do Consumidor
- Introdução
- Aquisição de produtos e Serviços
- Aquisição de produtos e Serviços
- Proteção contratual
- Proteção contratual
- Hora da Prática
- Publicidade
- Direito à informação
- Direito à informação
- Cobrança Indevida
- Concessão de Crédito
- Práticas Abusivas e Infrações Penais
- Práticas Abusivas e Infrações Penais
- Práticas Abusivas e Infrações Penais
- Práticas Abusivas e Infrações Penais
- Órgãos que atuam em defesa do consumidor
- Hora da Prática
- Conclusão
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