CURSO ONLINE: OBJETIVO GERAL
Melhorar o relacionamento interpessoal dentro de qualquer empresa e potencializar os mecanismos, habilidades e a flexibilidade nas relações intra e interpessoais
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Curso Online: CARGA HORÁRIA
4 horas
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PÚBLICO ALVO
Gerentes, supervisores, coordenadores, estudantes de cursos de gestão, professores e todas as pessoas que pretendem melhorar suas habilidades interpessoais e intrapessoais.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Relações Interpessoais na Empresa - Módulo 1: AULA 1 - Introdução
- Mensagem Inicial
- Introdução
- Comunicação
- O relacionamento e a Comunicação
- A comunicação e o meio organizacional
- O trabalho em equipe
- Fatores que facilitam o ato de falar
- Fatores que facilitam o ato de ouvir
- A comunicação nos dias de hoje
- Hora da prática
- Interação
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Relações Interpessoais na Empresa - Módulo 1: AULA 2 - Fundamentos da comunicação interpessoal
- A comunicação nos relacionamentos
- O processo comunicacional
- Componentes do processo de comunicação
- Contato-Código-Referente
- Comunicação eficaz
- Filtragem
- Sobrecarga de informação
- Os meios de comunicação
- Feedback
- Hora da Prática online
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Relações Interpessoais na Empresa - Módulo 1: AULA 3 - Fundamentos da comunicação empresarial
- Interação
- Conceituação e origem
- Comunicação Empresarial
- Origem da Comunicação
- A Comunicação na Empresa
- Comunicação e relacionamento interpessoal
- A interação
- Missão do líder
- Habilidades de um líder
- Habilidade de saber ouvir
- Dicas para promover a liderança
- Responsabilidades da empresa na Comunicação
- Hora da prática
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Relações Interpessoais na Empresa - Módulo 1: AULA 4 - Temas Atuais e encerramento
- Atitude vencedora
- Interação
- Exemplos de boa comunicação
- Performance empresarial
- Líder de Verdade
- Fazer relacionamentos
- Produtividade nas relações
- Mensagem final
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