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Detalhes do CURSO
Curso Online Combo Secretariado Moderno
Este combo oferece informações sobre as funções e habilidades necessárias a um(a) secretário(a) executivo(a). Com o Curso Online Combo Secretariado Moderno você aprimora seus conhecimentos de forma simples, fácil e rápida!
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Este produto é composto pelos cursos:
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ACESSE A VERSÃO DE
DEMONSTRAÇÃO
CURSO ONLINE: OBJETIVO GERAL
Compreender a dinâmica do mercado de trabalho para o (a) secretário(a). Conhecer um pouco mais sobre a profissão de secretário (a), suas atribuições e responsabilidades. Conhecer e estar apto a produzir documentos comerciais com propriedade. Sanar as possíveis dúvidas sobre a produção de correspondências e suas classificações.
Curso Online: CARGA HORÁRIA
8 horas
PÚBLICO ALVO
Todas as pessoas interessadas em conhecer e exercer com competência o secretariado.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Combo Secretariado Moderno: 1 - Secretariado Moderno
Secretariado
Secretário Executivo
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Curso Online Secretariado
Secretariado: 1 - Introdução
Mensagem Inicial
Mensagem Equipe Woli
Apresentação do Curso
Estrutura do Curso
Secretariado: 2 - Organização da Empresa
Conhecendo uma Empresa
Departamentos e Suas Funções
Vendas, Financeiro, Pessoal e RH
Conceito de Cronograma
Exemplo de Cronograma
Conceito de Fluxograma
Conceito de Organograma
Profissão Secretária(o)
Requisitos Profissionais
Características Necessárias para a Função
Atribuições e Responsabilidades
Comprometimento do Profissional
Dedicação do Profissional
Conhecendo Anúncios
Código de Ética
Conhecendo o Código de Ética da Secretária
Recomendações
Hora da Prática online
Secretariado: 3 - Equipamentos de um Escritório
Equipamentos de Comunicação
Utilização do Telefone
Telefone - Regras Básicas
Evite ao Telefone
Tenha uma Comunicação Eficiente
Transferindo uma Ligação
Cuidados ao Transferir uma Ligação
Aparelho de Fax
Aprenda a Utilizar o Aparelho de Fax
Aparelho de Fax para Recebimento
Vantagens do Aparelho de Fax
Internet
Correio Eletrônico
Comunicação Instantânea
Ferramentas Auxiliares
Computador
Calculadora
O Arquivo e as Técnicas de Arquivamento
Técnicas de Arquivamento
Hora da Prática online - Caça-palavras
Secretariado: 4 - Documentos Comerciais
Cheque
Formas de Emissão do Cheque
Tipos de Cheques
Como Preencher um Cheque
Como Fazer um Depósito
Outros Documentos - Conceitos e Finalidades
Nota Promissória
Recibo
Fatura e Duplicatas
Borderô e DARF
Conhecimento de Todos os Documentos
Hora da Prática online - Clique e Arraste
Secretariado: 5 - Português Prático e Correspondências
Preocupação em Escrever e Falar Corretamente
Abreviações
Abreviações mais Usadas
Abreviações de Endereços
Abreviações de Profissões e Datas
Formas de Tratamento
Pronomes de Tratamento
Aprendendo a Redigir Correspondências
Ofício
Carta
Circular
Atestado
Requerimento
Declaração
Procuração
Relatório
Aviso
Ata
Modelos de Correspondências
Serviços Postais
Envelopes
Carta Registrada
Serviços de Entrega Rápida
Telegrama
Hora da Prática online - Jogo da Memória
Secretariado: 6 - Desenvolvendo Habilidades Pessoais
Inteligência Emocional
Conceito de Inteligência Emocional
QI x QE
Desenvolvendo Inteligência Emocional
Teste de Inteligência Emocional
O Poder de Deminar as Emoções
Bom Humor
A Sesação de Bem-estar
Automotivação
Desenvolvendo a Automotivação
Autoestima
Desenvolvendo a Autoestima
Hora da Prática online - Jogo da Forca
Mensagem Final
Equipe Woli
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Curso Online Secretariado Executivo
Secretariado Executivo: 1 - Introdução
Apresentação do Curso
Estrutura do Curso
Conceito de Secretário Executivo
História do Secretário Executivo
Desenvolvimento Profissional
Secretário Executivo xTécnico em Secretariado
Código de Ética
Sigilo Profissional
Registro Profissional
Conceito de SRTE
Secretariado Executivo: 2 - O Mercado de Trabalho
O Mercado de Trabalho
Secretário em Diversos Setores
Capacitação Profissional
Formação Complementar
Etiqueta Profissional
Dicas para um Bom Desempenho
Marketing Pessoal
Secretariado Executivo: 3 - Um Profissional Diferenciado
O Perfil da Nova Secretária
A Secretária como Representante do Executivo
Postura Ética
Relacionamento Interpessoal
Como Conquistar a Confiança de seu Chefe
Cuidados com a Imagem
Qualidades do Secretário Executivo
Qualidades Fundamentais
Resolvendo Conflitos
Secretariado Executivo: 4 - Habilidades Profissionais e Gerenciais
Redigindo Documentos Inerentes ao Cargo
Carta Comercial
Dicas de Linguagem Moderna na Correspondência
Circular
Redigindo E-mails
Dicas ao Usar o Telefone
Organização de Eventos e Reuniões
Mensagem Final
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Para emitir o certificado do curso será necessário realizar todos os exercícios e a avaliação final alcançando a nota mínima exigida de 70%. O curso deve ser concluído no prazo de 30 dias a partir da data de início.