CURSO ONLINE: OBJETIVO GERAL
Conhecer o P de Promoção, enriquecendo seu conhecimento no que diz respeito ao conceito, a utilização de estratégias promocionais, planejamento promocional, a importância do atendimento, visando o sucesso de sua empresa.
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Curso Online: CARGA HORÁRIA
8 Horas
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PÚBLICO ALVO
Gerentes, administradores de empresas, vendedores, estudantes de cursos de Administração e Gestão e empresários em geral.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Marketing de Varejo - Promoção: 1 - Introdução
- Introdução
- Apresentação do Curso
- Conceito de Marketing
- Marketing de Varejo
- Conceito de Marketing de Varejo
- Os 4 Ps
- A importância de Pessoas Preparadas
- O Conceito dos 4 Ps, com uma Nova Abordagem
- As Pessoas em Todos os Processos
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Marketing de Varejo - Promoção: 2 - Entendendo a Promoção
- Comcenito do P de Promoção
- Conhecendo as Ferramentas
- Ações Importantes
- Objetivos Promocionais
- Recursos da Promoção
- Objetivos Promocionais
- Hora da Prática online - Clique e Arraste
- Hora da Prática online - Verdadeiro ou Falso
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Marketing de Varejo - Promoção: 3 - Estratégias Promocionais
- Conceito de Estratégias
- Conhecendo nossa Posição
- Tenha em Mente o que Vender ou Promover
- Objetivo Promocional
- Saiba Satisfazer as Necessidades dos Clientes
- Dicas de Ambientação da loja
- Exposição
- Layout
- Iluminação
- Objetivos da Iluminação
- Treinamento
- Quando e Como Treinar estes Funcionários
- Promovendo o Produto
- Pontos Estratégicos
- Ilhas
- Displays
- Corredores de Maior Fluxo
- Abordagem Direta ao Consumidor
- O Sabor da Promoção
- Dicas para dar Sabor à Promoção
- Degustação
- A Essência da Promoção
- Exercício de Fixação
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Marketing de Varejo - Promoção: 4 - Planejamento Promocional
- Planejamento Promocional
- 1 - Mecânicas Promocionais
- 2 - Tipos de Programação
- 3 - Calendário Promocional
- 4 - Ações de Comunicação
- A Mídia
- Mídias mais Utilizadas pelos Varejistas
- Ações de Comunicação
- Tipos de Mídia
- Hora da Prática online - Clique
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Marketing de Varejo - Promoção: 5 - Ações Comerciais
- O Mix Direto e o Adicional
- Pesquisar Preços Praticados pela Concorrência
- Negócios com os Fornecedores
- Definir os Preços Durante a Promoção
- Orçamento
- Mix de Produtos
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Marketing de Varejo - Promoção: 6 - O Atendimento
- A Importância do Atendimento
- Características da Empresa
- Compreenção das Necessidades dos Clientes
- Comunicação no Atendimento a Clientes
- A Importância do Ambiente e do Visual da Loja
- Princípios da Boa Comunicação
- Um Bom Negócio Começa com uma Boa Comunicação
- Percepção e a Empatia
- Treinamento no Atendimento
- Treinamento
- O Treinamento deve Abordar Comunicação
- Desenvolver Maneiras de Estimular e Motivar
- Dicas para Melhorar o Atendimento
- Bom Atendimento, Bons Resultados
- Hora da Prática online
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Marketing de Varejo - Promoção: 7 - Check list Promocional
- Chek List Promocional
- Elaboração de um Plano de Ação
- A Escolha da Data
- A Definição do Tipo de Promoção
- Verificar o Mix de Produtos para Estratégia
- Mecânica da Promoção
- Acompanhamento
- Plano de Ação Promocional
- Hora da Prática online
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Marketing de Varejo - Promoção: 8 - Avaliação da Promoção
- Avaliação da Promoção
- Análise do Quadro
- Por quê é Importante a Avaliação?
- O que Posso Fazer para Melhorar a Promoção?
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- Mensagem Final
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