CURSO ONLINE: OBJETIVO GERAL
Conhecer o porquê da ambientação e como ela pode auxiliar na reestruturação de uma loja. Aprender algumas técnicas de ambientação e como elas podem influenciar em suas vendas. Estar apto(a) para abordar o cliente, fidelizá-lo, valorizar o produto e o espaço físico.
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Curso Online: CARGA HORÁRIA
04 horas.
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PÚBLICO ALVO
Proprietários e funcionários de loja.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Como Fazer a Ambientação da Loja: 1 - A Importância da Ambientação da Loja
- Mensagem Inicial
- Inovar é Progredir
- Apresentação do Curso
- Objetivo da Ambientação
- Deseja Ser X Consumidor Pensa de Você
- Tudo Comunica
- O Racional nos Leva a Conclusões
- O Ambiente Vende
- A Ambientação como Diferencial de Mercado
- Hora da Prática online - Jogo da Forca
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Como Fazer a Ambientação da Loja: 2 - A Primeira Impressão é a que Fica
- Marketing Sensorial
- A Imagem Formada Através dos 5 Sentidos
- Os Sentidos Humanos
- A Vitrine
- A Vitrine, Poderosa Ferramenta de Venda
- Vitrine não é Estoque
- Objetivos de uma Boa Iluminação
- Iluminação
- Tendências do Mercado
- Recursos Audiovisuais
- Dicas para Boa Música
- Televisão
- Cheiro de Compras
- Marketing Olfativo
- Exemplos de Marketing Olfativo
- Cuidados com a Escolha das Fragrâncias
- Fragrâncias Herbais e Amadeiradas
- Fragrâncias Personalizadas
- Semelhanças de Logo Olfativo e Logomarcas
- Guloseimas
- O Toque
- Decoração
- Obtendo uma Linda Decoração
- Decoração de Acordo com o Negócio e Clientes
- Provador de Roupas
- Cores dão Vida ao Espaço
- Pausa para Diversão
- Sinalização
- 3 Maneiras de Utilização de Placas
- Hora da Prática online - Verdadeiro ou Falso
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Como Fazer a Ambientação da Loja: 3 - Conquistando o Cliente
- Abordagem ao Cliente: Sinônimo de Excelência
- Abordagem ao Cliente
- O que Fazer ao Atender
- Características de um Vendedor em Excelência
- Empresários X Empreendedores
- Erros Comuns ao Abordar o Cliente
- Clientes Difíceis
- Comunicação Eficaz
- Invista Em Seu Cliente
- 4 Passos para que o CRM Surta Efeito
- Lute pela Ação e Não, Reação!
- Vantagens Competitivas
- Dicas para Aumentar as Vantagens Competitivas
- Disposição e Cuidados Com os Produtos
- Vantagens de uma Exposição Bem Feita
- Estilo Visual
- Curiosidades sobre Estilo Visual
- Instalações
- Hora da Prática online - Clique e Arraste
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- Mensagem Final
- O Rei e o Sábio
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